מדיניות החזרים
מדיניות החזרת מוצרים – ציוד משרדי
1. החזרת מוצרים בתוך 48 שעות: ניתן להחזיר כל מוצר שנרכש מהחברה עד 48 שעות מיום קבלתו, בתנאי שהמוצר תקין, לא נעשה בו שימוש והוא באריזתו המקורית.
2. החזרת מוצר מקולקל: אם המוצר פגום או מקולקל, ניתן להחזיר אותו תוך 3 ימי עסקים מיום קבלתו, ובתנאי שיצרתם קשר עם שירות הלקוחות שלנו לפני ההחזרה.
3. החזרת טונרים מקוריים: טונרים מקוריים לא יתקבלו בחזרה, אלא אם כן מדובר במוצר פגום או מקולקל.
4. החזרת חלב טרי: לא ניתן להחזיר מוצרי חלב טריים מכל סוג שהוא.
5. החזרת מוצר במצב תקין: יש להחזיר את המוצר כשהוא תקין, באריזתו המקורית ובלתי פתוח. המוצר חייב להיות במצב חדש ונראה כחדש, ללא סימני שימוש או נזק.
6. החזרת מוצרי חשמל: מוצרי חשמל שנכנסו לפעולה או חוברו לחשמל לא ניתנים להחזרה.
הערה: כל החזרת מוצר חייבת להתבצע תוך הצגת קבלה או הוכחת רכישה. החזרות והחלפות יבוצעו לאחר בדיקה של המוצר על ידי הצוות שלנו.