מדיניות החזרת מוצרים וביטול עסקאות
| 1 | כל האמור בסעיפים אלה הם בהתאם לאמור בחוק הגנת הצרכן, תשמ"א-1981 (להלן: "חוק הגנת הצרכן"). |
| 2 | ברשות הלקוח לבטל את העסקה שהוזמנה על ידי באחד מן המקרים הבאים: |
| 3 | בהתאם לאמור בחוק ביטול העסקה על ידי הלקוח יוחזרו הכספים באופן מלא לאחר קבלת הודעת הביטול מהלקוח בטרם שליחת המוצר ללקוח בגין העסקה כולל דמי המשלוח וללא חיוב נוסף. יודגש כי באחריות הלקוח להודיע להנהלת האתר ו/או מי מטעמה על רצונו לבטל את העסקה בטרם שליחתה למען אשר נמסר על ידו בעת הליך רישום ההזמנה. |
| 4 | במקרה של ביטול עסקה לאחר שליחת המוצר בדואר ישראל ו/או באמצעות דואר שליחים ו/או באמצעות שליחה הכרוכה בעלויות להנהלת האתר. יושבו הכספים לידי הלקוח לאחר קיזוז עלויות השילוח. יובהר כי רק במקרה והלקוח בחר באפשרות של איסוף עצמי ממחסני החברה יוחזרו הכספים במלואם לידי הלקוח. |
| 5. | זיכוי הכספים יינתן רק לאחר שהמוצר יוחזר להנהלת האתר ו/או מי מטעמה באופן שמיש עם תווית האתר ולאחר שהנהלת האתר ו/או מי מטעמה ביצעה בדיקה כי לא נגרם למוצר כל נזק או פגם כלשהוא. ככל שאחד מהתנאים אשר פורטו לעיל לא יתקיימו לא תוכל הנהלת האתר ו/או מי מטעמה להשלים את תהליך הזיכוי הן בהחזר כספי והן בשובר זיכוי. יודגש כי הנהלת האתר ו/או מי מטעמה משאירה לעצמה את הזכות הבלעדית בדבר מצבו של המוצר ותהא רשאית לפעול על פי שיקול דעתה בדבר זיכויו של הלקוח. |
| 6 | במידה וכל התנאים אשר פורטו בסעיף 40.3 קטן לעיל קוימו (קרי, המוצר שמיש ולא נפגם וכי תווית המוצר מוחזקת באזיקון) הלקוח יזוכה בתוך 14 יום מיום קבלת המוצר אצל הנהלת האתר ו/או מי מטעמה והכל בהתאם לתנאי ולוחות הזמנים של חברת האשראי ו/או חברת הסליקה l. |
| 7 | עוד יובהר כי הנהלת האתר ו/או מי מטעמה לא תזכה מוצרים אשר נמצאים במבצע או שניתנו בגינם הנחות ו/או כשוברי מתנות (Gift Card). במקרה של שובר מתנות יינתן ללקוח פתק החלפה. |
| 8 |
בהזמנות באתר יש לציין את צבעי המוצרים באתר ברשומת הערות למטה - במידה ולא ציינתם החברה תיתן מוצר בצבע שהיא בוחרת .ולא תהיינה טענות כלפי חברתינו . אפילו שבאתר מופיעים צבעים אחרים .בחירת הלקוח חייבת להיות ברורה ולהכתב בבסעיף הערות . |